ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Модели:
Только для частных владельцев: на все детали – 4 года
В течение 4 лет, ООО НПО Теплохолод обеспечивает бесплатную замену всех дефектных деталей установки в случае их неправильной работы, выхода из строя в результате дефектов* материала и/или изготовления.

Компоненты системы фреоновых контуров – 7 лет
С 5 по 7 год, ООО НПО Теплохолод обеспечивает бесплатную замену всех дефектных деталей фреоновых контуров, а именно: компрессора(ов), ТРВ, фильтр-осушитель, испаритель, конденсатор в случае их неправильной работы, выхода из строя в результате дефектов материала и/или изготовления.

Ограниченная гарантия**
Только для коммерческих предприятий: на все детали – 2 года
В течение 2 лет, ООО НПО Теплохолод обеспечивает бесплатную замену всех дефектных деталей установки в случае их неправильной работы, выхода из строя в результате дефектов материала и/или изготовления.

Компоненты системы системы фреоновых контуров – 5 лет
С 5 по 7 год, ООО НПО Теплохолод обеспечивает бесплатную замену всех дефектных деталей фреоновых контуров, а именно: компрессора(ов), ТРВ, фильтр-осушитель, испаритель, конденсатор в случае их неправильной работы, выхода из строя в результате дефектов материала и/или изготовления.

Для всех вариантов применения:
Ограничения:
- Гарантийные обязательства начинают действовать с даты поставки ТНУ, зафиксированной в акте сдачи в эксплуатацию и отмеченной в настоящей карточке гарантийных обязательств. (Если карточка не предоставляется в момент подачи претензии то срок действия гарантийных обязательств отсчитывается с даты изготовления оборудования на основе серийного номера).
Гарантийные обязательства действуют в отношении оригинальных деталей установки при условии правильной
эксплуатации ТНУ согласно рекомендациям ПОСТАВЩИКА и не включают прочие компоненты системы отопления/кондиционирования в целом.
Все детали и компоненты системы, имеющие оригинальную маркировку SART Technologies LLP, имеют 4 года гарантии для частных владельцев и 2 года гарантии для коммерческих предприятий. В отношение всех прочих компонентов действует оригинальная гарантия производителя.                                                              Обслуживание системы должно выполняться исключительно инженерным персоналом ООО НПО «Теплохолод», с указанием даты и объема работ в паспорте установки и карточке гарантийного обслуживания.                         При замене деталей и компонентов установки выдается дополнительная гарантия на срок до 90 дней. Через 90 дней в отношении замененных деталей начинает действовать общая гарантия на установку.                                  Ни при каких обстоятельствах ОО НПО «Теплохолод» не несет ответственности по побочным, непрямым убыткам и ущербу, возникшим в результате эксплуатации установки.

Ответственность Владельца:
- Представить карточку гарантийных обязательств и паспорт на установку для получения гарантийного обслуживания.
- Обеспечить нормальную эксплуатацию ТНУ согласно рекомендациям, изложенным в Руководстве пользователя.
- Обеспечить доступ для выполнения периодического обслуживания 2 раза в год в течение срока действия гарантийных обязательств.

Гарантия становится недействительной:
в следующих случаях:
- Повреждения или удаления таблички с техническими данными.
- Повреждения или дефектов оборудования в случае неправильной эксплуатации, внесения изменений в устройство ТНУ, нарушения требований по протоку воды (рассола), подключения к несоответствующим источникам электропитания, невыполнения требований по источнику электропитания (отклонения от номинала более 5%), пожара, наводнения, ударов молнии, природных явлений и прочих обстоятельств, не контролируемых ООО НПО «Теплохолод», вызвавших повреждение оборудования и/или системы управления.
- Самостоятельная установка и запуск в эксплуатацию оборудования.
- Использование ТНУ не по назначению (включая размораживание системы отопления/кондиционирования)
- Эксплуатация оборудования в коррозийной среде, что привело к порче металлических деталей установки.

По всем вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в службу поддержки клиентов по тел +380 (44) 592-08-18, 592-37-58 или по адресу г. Киев, ул.Фрунзе 102.

* Определение дефектов выполняется ООО НПО «Теплохолод» на основании экспертизы деталей и компонентов.
** Ограниченная гарантия действует в отношении всех коммерческих установок.
Данная гарантия поглощает все и любые гарантийные обязательства, как письменные, так и устные.
ООО НПО «Теплохолод» 2007 г.